Pantalla congelada (algo falla)

Buenas, hace días mi hermano compró para mí una TV Box G11 Pro. Ese dispositivo funcionaba a las mil maravillas, bueno no lo creo, pero funcionaba.
Un día mi hermano me encomendó insertar unos juegos de PlayStation y Dreamcast que ocupan más de un CD e hice uno de convertir CUE con más de un BIN en CHD y luego cambiar de formato CHD a CHX así como creé un archivo M3U para hacer funcionar juegos así. De repente, la pantalla se quedó negra al iniciar la Box con un Micro SD (el siempre incorporado). Así que hice un cambio con DiskGenius. Se supone que así el Emuelec funcionaría; pero no, al encender una vez más la Box, sale en la pantalla “Android” y al final esta pantalla quedó congelada. ¿Hay alguna solución a la pantalla congelada?

No damos soporte a dispositivos preconfigurados como el tuyo. Asi que contacta con el fabricante o el vendedor.